Убер как пожаловаться, Uber BY — заказ такси и авто
Чтобы ГИБДД действительно зарегистрировало факт правонарушения, необходимо передать им не только сведения о том, что было нарушено и где, но и номера автомобиля, имя водителя, а также, где авто в данный момент. Явно они не первый раз такое делают, выходит поддержка врет что им понижают рейтинг? Какие формы коммуникации предусмотрены? И ценник не динамит! Если есть проблема — с водителем, автомобилем или особенностями поездки — воспользуйтесь приложением для отправки нам описание ситуации и получить в ответ быструю совет от команды поддержки.
Отличается низкими тарифами и особенным подходом к клиентам возможен заказ по интернету, всего в пару кликов. Налажена удобная система обратной связи, как с пассажирами, так и с перевозчиками. Техподдержка сможет связаться через указанный вами номер телефона, но после предварительной отправки письма в адрес службы поддержки.
Сначала специалисты должны разобраться сами, а затем проконсультируют заявителя. Позвонить в Москве или другом городе нельзя, требуется сначала заполнить форму на сайте, рассказать о причинах. Установите приложение на смартфон, оснащенный платформой от Android или iOS, и заполните форму обратной связи. Чтобы оставить пожелание, вопрос или жалобу, пользователям не обязательно использовать личный кабинет.
Однако, если обращаться через учетную запись можно избежать указания контактных данных, а уточнить лишь причину и описать проблему. Для пассажиров, ровно, как и для перевозчика, помощь предоставляется в различных вопросах, связанных с оказанием услуг.
Забыли вещи, остались недовольны качеством услуги, хамское поведение водителя, ошибки при расчетах цены, изменение маршрута, сложности с оплатой, снятием средств? Несмотря на то, что поддержка отвечает и обрабатывает большинство запросов, служба не всегда может адекватно отреагировать на ту или иную ситуацию.
Штраф как минимум за нарушение правил сквозной проезд по придомовой территории запрещен обеспечен. Прецеденты уже были. Сысуев Роман Александрович. Наталья В. Чуть не сбил меня по дворе! Норильск, серая Тойота номер время, суббота. Думаете извинился?! Как бы не так! Говорит здесь нет пешеходного перехода! В жизни не закажу у них такси! С таким персоналом!!! Елена Мажурная.
Из за него опаздали на работу.
И на тренировку гос. Ольга М. Новосибирск номер АКО создаёт аварийную ситуацию на дороге ,подрезал перестраиваясь без поворотников. Екатерина Р. Сегодня пыталась заказать такси с Есенина до Кутателадзе И что делать людям? Сергей Дубровский.
Просто нагрели на р я пишу в прокуратуру. Дважды оплачена одна поездка. Как связаться с вами?
Евгений Сорокин. Во первых остановился за домом , на другой улице и деньги сняли с меня за ожидание, больше не поеду и звонить не буду в Uber.
Николай Д. Молодецы, всёвовремя. Иннокентий -. Уровень сервиса - 0. Александр Сарапулов. Очень плохая контора водилы гоняют нарушают правила Во всем виноват таксикст гос номер нтс Андрей Г. Такси с приемлемыми ценами и автопарком. Маршруты с остановками Можно указать несколько остановок за поездку и по пути домой заехать в магазин или подвезти друга.
Укажите при заказе такси сразу несколько адресов: приложение Uber BY построит для водителя полный маршрут, а вам заранее покажет стоимость. Сейчас можно указать максимум три адреса в одной поездке.
История поездок Если вы забыли в машине зонт или шарф, можно позвонить водителю прямо из приложения — в течение суток его номер хранится в истории поездок. Там же можно посмотреть номер такси, откуда и куда вы поехали вчера, на прошлых выходных или месяц назад. А если прошлое вам неинтересно, поездки всегда можно удалить из истории.
Любимые и удобные места Адреса и даже точку на карте можно добавлять в избранное. Они закрепляются в строке «Куда» в виде кнопок — нажимайте на нужную и не тратьте время на ввод адреса. А ещё приложение само подсказывает, куда лучше заказать такси — обычно это места в двух-трёх минутах ходьбы, но начать маршрут оттуда быстрее и выгоднее. Заказать машину другу Если нужно вызвать машину гостям или родителям в аэропорт, зайдите в комментарии и выберите опцию «Заказ другому человеку».
Дальше просто укажите номер того, кто поедет на такси — вручную или через список контактов. Другу придёт смс с деталями заказа: кто везёт, телефон водителя и номер такси.
